KETIK, JOMBANG – Desember 2023 sangat istimewa bagi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Jombang. Itu karena RSUD Jombang mendapatkan tiga penghargaan sekaligus.
Berbagai prestasi itu menunjukkan bahwa Direktur RSUD Jombang, dr Ma’murotus Sa’diyah Mkes mampu membawa RSUD Jombang lebih berkembang, bahkan lebih maju mendahului perkembangan rumah sakit lain, terutama dalam hal pelayanan publik.
Tiga penghargaan itu masing-masing yakni, kinerja Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) terbaik, pelayanan publik bidang kesehatan terbaik, serta pelayanan publik terbaik seluruh kluster (4 kluster).
Penghargaan diserahkan oleh Penjabat (Pj) Bupati Jombang, Sugiat yang didampingi Sekretaris Daerah Kabupaten (Sekdakab) Jombang, Agus Purnomo, (01/12/2023) pada 4th Annual Jombang Bureaucracy (Birokrasi) Award 2023.
Pj Bupati Jombang Sugiat mengatakan, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jombang melalui inovasi indeks kualitas pelayanan publik melakukan pengukuran secara komperehensif terhadap persepsi pelayanan.
Baik secara internal melalui penyelenggaraan penilaian dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik, maupun eksternal melalui penyelenggaraan survei kepuasan masyarakat. Sehingga mampu menyajikan gambaran kondisi kinerja pelayanan yang lebih dapat dipercaya.
Dari penilaian tersebut, RSUD Jombang mendapat penghargaan kategori best of the best atau terbaik seluruh kategori. Selain itu, juga kinerja BLUD (Badan Layanan Umum Daerah) terbaik, serta pelayanan publik bidang kesehatan terbaik. RSUD Jombang mendapatkan nilai 9,09 atau sangat berkualitas.
Direktur RSUD Jombang, dr Ma’murotus Sa’diyah Mkes atau Dokter Eyik menyebut penghargaan ini bagian dari upaya memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat.
Dia menambahkan, Justru Ini harus menjadi pemicu dalam upaya mencapai kepuasan masyarakat akan layanan publik yang paripurna.
“Saya secara khusus mengucapkan terima kasih atas dedikasi dan komitmen teman-teman keluarga besar RSUD Jombang yang telah bersama-sama mewujudkan ‘service excellent’. Juga yang memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” jelas Dokter Eyik. (*)
