KETIK, SURABAYA – Mendapatkan predikat provinsi terinovatif, membuat Pemerintah Provinsi (Pemprov) Jatim menggelar Pameran Pelayanan Publik Jatim 2024 pada Rabu, 13 November 2024 di Convention hall Grand City Surabaya. Tidak hanya pameran, Pemprov Jatim juga memberikan apresiasi penghargaan kepada Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
"Dengan predikat provinsi terinovasi membuat kami harus bisa menjaga setiap OPD untuk terus melakukan inovasi pelayanan publik," ucap Penjabat (Pj) Gubernur Jatim, Adhy Karyono.
Dengan adanya penghargaan inovasi dari setiap OPD maka masyarakat akan semakin mudah dalam mendapatkan pelayanan publik. "Jadi inovasi yang dilakukan OPD harus bisa berkelanjutan," ucap Adhy.
Langkah yang dilakukan Pemprov Jatim langsung disambut baik Sekertaris Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PAN-RB, Akik Dwi Suharto Rudolfus yang menilai reformasi birokrasi yang dilakukan Jatim semakin baik.
"Reformasi birokrasi yang sesungguhnya tidak hanya di atas kertas tapi bagaimana betul-betul reformasi yang berdampak satu misalnya beberapa UPT di Jawa Timur," terang Akik.
Dengan banyaknya mall pelayanan publik di berbagai daerah di Jatim membuat pelayanan bagi masyarakat cukup bagus. "Mereka memberikan pelayanan yang cukup sehingga mereka pun mendorong untuk seluruh OPD untuk berkerja dengan baik," ucap Akik.
Dalam pameran pelayanan publik itu, diikuti beberapa dinas di lingkup Pemprov Jatim hingga pemerintah kabupaten/kota. Dengan memberikan pelayanan tes kesehatan gratis membuat masyarakat yang hadir dalam pemaran ikut memeriksaan kesehatan.
Seperti halnya, Cyntia warga Surabaya memilih menghadiri pameran karena ingin jalan jalan ke mall. "Tapi saat lihat ada pemeran pelayanan publik itu membuat saya ikut dan memanfaatkan tes kesehatan gratis," terang wanita berusia 30 tahun ini. (*)
