KETIK, SURABAYA – Menyambut hari raya Idul Fitri beragam persiapan dilakukan untuk mengantisipasi jumlah pemudik, khususnya yang menggunakan transportasi laut. General Manager Kalimas dan GSN Pelindo Sub Regional Jawa, Dhany Rachmad Agustian mengatakan, pihaknya telah menyiapkan berbagai fasilitas. Terhitung, mulai h-15 hingga h+15.
"Kami sudah antisipasi terutama kepadatan kapal penumpang kapal Roro yang bersandar di pelabuhan Tanjung Perak. Kami tahu setiap harinya rata-rata kedatangan kapal itu hingga 16 kapal, sementara panjang dermaga hanya 520 meter. Sehingga, mau gak mau harus melakukan antisipasi," kata Dhany saat ditemui di Gapura Surya Nusantara Tanjung Perak Surabaya, Selasa (11/4/2023).
Terminal Gapura Surya Nusantara.(Husni Habib/Ketik.co.id)
Dhany menjelaskan, pihaknya bakal membuka 1 board tang nantinya bisa bergantian dengan kapal kargo sepanjang 150 meter. Selain itu, pihaknya juga sudah menambah cctv dari semula 65 unit menjadi 73 unit untuk menjamin keamanan penumpang.
Kemudian, sambung Dhany, pihaknya telah berkoordinasi dengan operator kapal agar menyiagakan 40 kapal. Seluruhnya, untuk rata-rata tujuan Indonesia Timur, Kaltim, dan Kalsel.
"Selama Lebaran ini, kami pastikan semua (kapal) dalam status laik layar dan laik kapal. Total ada 7 Operator kapal penumpang dan Roro, total ada 40 kapal yang terdiri dari 14 kapal penumpang dan 26 kapal Roro," sambungnya.
Sementara itu, Direktur Usaha Angkutan Penumpang PT Pelni, Yahya Kuncoro mengimbau kepada masyarakat yang hendak mudik dengan Kapal Pelni untuk segera memesan tiket. Menurutnya, pembelian tiket Kapal Pelni hingga H-1 lebaran Idul Fitri 1444 H sudah terjual di atas 50%.
"Penjualan tiket terhitung sejak 7 hingga 21 April sudah terjual sebanyak 59,91% atau sebanyak 134.216 tiket, akan terus bertambah. Seperti tahun-tahun sebelumnya, penjualan tertinggi ruas terpadat ada di wilayah Batam-Medan, dan pelabuhan keberangkatan terpadat ada di Makassar dan Balikpapan," ujarnya.
Ia memprediksi, puncak arus mudik dengan Kapal PELNI akan terjadi pada 17 April 2023. Menurut prakiraannya, estimasi 27.302 orang bakal melakukan perjalanan laut dari total 32.447 seat yang terpasang di 26 kapal penumpang PELNI dan 16.092 seat terpasang di 42 kapal perintis.
Yahya mengimbau seluruh pegawai di darat maupun di atas kapal untuk memberikan pelayanan terbaik. Apabila ada pelayanan yang kurang memuaskan dan pelanggaran oleh petugas PELNI di lapangan, ia meminta kepada pelanggan untuk segera dilaporkan melalui layanan pelanggan atau Contact Center PELNI di nomor 021-162 atau Whatsapp resmi 0811-162-1162.(*)
